Farmacias Salcobrand

Tiene un gran stock de medicamentos, atienden rápido y bien

Buena atención ,buenos precios ,siempre dispuestos para solucionar un problema ,también existe rapidez en la atención

Pésimo servicio. La guardia de seguridad irrespetuosa, claramente no tiene la capacidad de trabajar en ambientes con público, presenta carencia de vocabulario y de criterio. La gerenta en cambio profesional, atenta y se disculpó por su colaborador al igual que por la trabajadora externa(seudo guardia) al salir del recinto la chica me dijo que me conocía y que me había visto robando en otras farmacias, cabe mencionar que no vivo ni resido en una radio cercano a la ciudad de Concepción. La guardia no se identificó, no pidió disculpas, ni se retracto de sus comentarios hacia mi persona. Me ofrecí de manera voluntaria o mostrar mi bolsa con las compras y sus boletas, al pasar x 2 vez por los sensores no hubo sonido alguna. Pero la vergüenza, el escutio público, la burla de 2 colaboradores de la farmacia deja mucho que desear. Haré la respectiva denuncia, por la acusación que realizó la guardia hacia mi persona.

Pésima experiencia. El día de ayer estacioné mi vehículo en el estacionamiento de esta farmacia, porque precisamente me dirigía a comprar allí. Antes pasé brevemente a otro local, y al regresar me encontré con un papel pegado con scotch en el parabrisas, con el mensaje de que solo podían estacionar clientes. Hasta ahí, todo bien: se entiende que el estacionamiento es exclusivo para quienes compran. El problema fue el modo en que actuaron. El papel fue pegado con un adhesivo tan fuerte que dejó el vidrio lleno de pegamento, lo que me impidió ver correctamente y me obligó a limpiar con un líquido especial para poder removerlo. Esto no solo fue innecesario, sino una falta de respeto y criterio, porque ni siquiera se detuvieron a verificar que yo efectivamente iba a comprar (que era justamente lo que iba a hacer en ese momento). Es inaceptable que la jefatura de una farmacia dé instrucciones tan poco profesionales, haciendo que los trabajadores invadan los vehículos de los clientes. Si realmente les preocupa el mal uso del estacionamiento, existen formas más inteligentes y respetuosas de manejarlo: un letrero visible, un aviso bajo el limpiaparabrisas o un sistema de validación de compra, pero jamás pegar papeles con adhesivo en los autos ajenos. Con este tipo de actitudes pierden clientes, y en mi caso, no volveré a comprar aquí. Espero sinceramente que la jefatura, quien me dejó el mensaje “atte jefatura”, reciba una capacitación básica en atención y gestión de clientes, porque esto fue un verdadero ejemplo de falta de criterio, respeto y sentido común. Seguramente es un problema constante pero ud no sabían si yo iba a comprobar o no. Así que querida jefatura, dedícate a vender remedios, porque para dar solución a problemáticas son nefastas.

En esta farmacia te atienden bien y saben lo q hacen, me ha pasado en otras sucursales que no saben usar algunos seguros y ofertas. Lo mejor que está céntrico y tiene estacionamiento gratuito.