Farmacias Ahumada

Gran variedad de productos muy buena atención, los precios si no son loejor hay productos yedicamentos que se encuentran más baratos en otras farmacias

Cierran 15 min antes de las 20 hrs...pesimo servicio

Hoy tuve una pesima experiencia de compra en esta sucursal de farmacia ahumada. Me atendió una mujer que, primero, no me llamó por número, segundo no me explica cómo funcionan los descuentos por banco, le indico que pagaré con banco falabella y me dice que debo insertar por chip mi tarjeta en la máquina donde aparecía un monto muy elevado, le pregunto si ese es el total y me dice muy prepotente con un tono agresivo "tiene que insertar el chip", cuando lo hice le digo que tiene que explicarle al cliente que no se hace el descuento automático porque si aparece en la maquina pareciera ser el total, me dice que así funciona y le digo que no me trate de esa manera porque seguía usando un tono muy agresivo y ella me contesta de forma textual "ay disculpe señorita, es que no sabía que usted era tan sensible" le digo que no me trate de sensible que no tiene nada que ver y sigue disculpándose con tono altanero "ay entonces disculpe, no era mi intención ofenderla", le digo que también trabajo atendiendo gente y que mínimo debería explicar a las personas como funciona su sistema y no me tomó en cuenta siguió interrumpiéndome mientras me pedía disculpas de forma sarcástica. Puedo ver por las reseñas en google maps que la persona en general es bastante desagradable y los trabajadores dejan harto que desear en su actitud, no pido que reciban con una sonrisa de oreja a oreja pero me parece una falta de respeto que ni siquiera el trato sea digno para una franquicia tan importante como farmacias ahumada.

Realmente la peor experiencia, voy con mi hijo de dos años, a comprar su receta médica permanente por asma. Al mostrar la receta desde el celular, me indican que la receta debe llevarse en formato físico, le pido si la puedo enviar a un correo electrónico de la farmacia, a lo que el químico farmacéutico responde de manera poco respetuosa y con pésima actitud que la envié a un correo y que debo esperar. Mi hijo ya muy aburrido con la situación, comienza a llorar. Luego pregunto el porqué de la espera y de todo este protocolo, ya que en otras farmacias no he tenido estos inconvenientes, a lo que el químico pone una cara de 3 metros, y dice "porque así lo hace esta farmacia". El vendedor ningún problema, pero el "farmeceútico" Sr. Luis Alberto Narvaez Villamar, tiene muy mala actitud, muy incordial el trato al cliente y pésima disposición. En fin, 45 minutos comprando 1 fármaco, que en otras cadenas con la misma receta (permanente), y rut de mi hijo se demora 10 minutos y con más descuento (salcobrand, cruz verde). En fin, dios mediante no tenga la necesidad de volver nuevamente a este lugar.

Horrible la atención, una de las trabajadoras, atiende muy mal, primera vez que fui y no me quería vender el bioequivalente, diciendo que no lo tenían cuando literalmente tenia la caja al frente y le dije pero si esta ahi, y me lo vendió de mala gana, luego mi señora fue a comprar la segunda caja y se suponía que tendría que darle la tercera a 10 y la señora insistio que no que tenia que llevar los 3 juntos para eso, aparte se nego nuevamente a vender un bioequivalente ofreciendo una alternativa de azitromicina a casi 30.000 siendo que esta en otros lugares no pasa de los 3000, si la señorita en cuestion por como trata no quiere hacer ese trabajo, deberían buscarle otra opcion o simplemente cambiarla, no lo recomiendo para nada salvo que tenga algun tipo de descuento grande y deba a ir por obligacion, le recomiendo otra sucursal