Farmacias Ahumada

Quiero destacar la atención recibida hoy por parte de una de las vendedoras, con mucha paciencia y vocación en lo que hace, nos ayudó a mi y otros clientes explicando beneficios, formas de pago y recomendaciones en lo que buscábamos.

El 17 de abril a las 5 de la mañana mi pareja empezó con vomitos. Fui en busqueda de medicación porque vaiajabamos a las 6am y decia abierto las 24hs pero estaba cerrado. Al llegar habia un cartel que decia que hasta el 18/4 abre a las 10. Creo que podrían ponerlo en el Google map para que la gente este informada. Lleva dos segundos hacerlo y ahorraría muchas malas reseñas.

Es imposible aceptar un servicio tan deficiente, ya que un extranjero necesitaba la asistencia de una farmacéutica y no había ninguna presente. A pesar de que había varias empleadas en la tienda, solo una estaba atendiendo y me pidió regresar en una hora porque la farmacéutica estaba en una reunión. Es decir, si hubiera habido una emergencia, no habría nadie disponible para ayudar, ni tampoco se estaría cumpliendo con la obligación legal de contar con un profesional presente para asistir a cualquier paciente. Sin mencionar la falta de educación de esta empleada y la falta de cuidado y atención hacia el paciente, especialmente aquellos que necesitan apoyo con medicamentos.

Muy buena atencion de Víctor, sin embargo, la infraestructura se ve deteriorada y el aspecto de la fachada se ve muy sucio. Se nota que hace tiempo no se invierte en mantencion. Cuesta mucho que lleguen productos desde Santiago. Se maneja stock bajo de productos esenciales para mis terapias y las de mi familia. Asistente de la sala siempre destaca por amabilidad. Dejo fotos.

Farmacia Ahumada de Puerto Natales nunca abre al público la hora que indica el Horario publicado en su ventana...las personas deben esperar que lleguen vendedores y personal, sin ni financiamiento consideración a los Clientes... Las Fotos fueron tomadas hoy 27/12/2017 a las 09:50 a.m.