Farmacias Salcobrand

Hoy domingo 18 enero 2026, Acabo de ser atendido por Cecilia Barrales quien al pedirle un medicamento me estaba vendiendo un producto de 40,000 pesos valor unitario , la fue a buscar a bodega , por indicación de su jefa que estaba atendiendo , Cecilia se demoró en volver para decirme que solo tenía dos y que el valor era de 40 mil cada una , yo necesitaba 6 cajas , le pregunté por alguna opción bioequivslente , la sorpresa fue que a sus espaldas tenía un producto bioequivalente por un valor de 12,000 pesos le indiqué que me parecía una falta de respeto que ella no me ofreciera el producto bioequivalente cuando estuve a punto de pagar 80 mil por esas dos cajas . Ella aludió que no tiene permitido ofrecer productos vía equivalentes y su supervisora o jefa de local guardó silencio , claramente querían aumentar los número del local !!! debo agregar que la Sucursal estaba toda apagada por fuera , parecía que estaba cerrada , la puerta bloqueada con llave y la señorita de muy mal manera me atendió con suerte me dijo buenas tardes . Hay muchas personas que no cuentan con los medios para pagar valores tan altos para solucionar un problema de salud .

Acabamos de vivir la peor experiencia de compra que pueda existir en esta farmacia. Resulta que fuimos a comprar como cualquier persona, y al momento de ingresar, nos cierran la puerta con seguridad para “no salir”. Todas las vendedoras con mala cara y susurros nos miraban mal, y a una se le salió fuerte decir que andábamos “robando”. La vendedora Carolina Rios (la cual ya tiene reclamos registrados por este medio), dio la peor atención que he recibido en lo que atención a público significa… no saludó, escondió productos y nos mintió con los valores de lo que queríamos comprar. Me parece el colmo que una gran cadena como Salcobrand de una imagen y trato como este, y que por lo visto, se repite a través del tiempo. Impresentable.

No se merecen ni siquiera una estrella lástima que no te da la opción, fui dos veces para un medicamento porque soy paciente ges y me sale que con mi rut no existo, la segunda vez que fuí me atendió Carolina Ríos le indique mi código de autorización y nada q no existen le hechan la culpa a otro cómo q no estan ni ahi con la gente, no les importa si la persona necesita el medicamento con urgencia q les costaba imprimir y darme el medicmento y devolverme mis 70.000 pesos

La farmacia era excelente con el equipo anterior. Solucinaban problemas, eran Proactivos (cómo olvidar a don José Bustos). El último tiempo no vale la pena ir, de plano no se puede estacionar porque el autodenominado cuidador trata pésimo, y una vez en el local parece que cada medicamento, receta, excedente y receta de Botiquin Las Condes tiene una nueva y oculta condición para no ser entregado. Atienden gente enferma y con necesidades puntuales pero nos vamos con las manos vacías. Tendremos que cambiar de local.

Especializada en atención para discapacitados, cuenta con estacionamientos y acceso para silla de ruedas. El personal está muy bien preparado, amable y químico presente. Ofertas por temporadas.