Liga Chilena contra la Epilepsia

Me encanta la Liga, pero en esta sucursal la experiencia fue desagradable. Recomiendo que vayan a cualquier otra sucursal. Lo peor fueron cobros inesperados. La espera no fue tan mala, estaba muy lleno, pero eso es totalmente entendible porque era el primer sábado del mes. Dentro de todo, atendían rápido. Después vino lo malo, que me atendió una señora bastante desagradable en la caja Preferente (que no pregunté su nombre). Apenas me tocó, le expliqué la razón urgente por la que saqué un número preferente, que es porque tengo un familiar con hospitalización domiciliaria que yo cuidaba sola ese día. Aún así, me dijo que iba a dejar observaciones a mi nombre para que no usara más esa caja porque no le mostré una credencial de cuidadora del gobierno, cuando le expliqué que mi familiar apenas había caído enferma hace menos de 1 semana por lo que era imposible que yo consiguiera esa credencial. Igual, le dije que no había problema, y al menos me atendió, pero luego me hizo problemas porque mi receta no tenía fecha (algo que hacen muchos neurólogos) cuando yo seguía las instrucciones de mi médico, que me dijo expresamente que no llenara yo la fecha, sino que la llenaran ahí en la farmacia. La señora de la caja me dijo que igual me la iba a aceptar (como si me estuviera haciendo un favor) pero no me aplicó el seguro, que SIEMPRE me aplican, todos los meses, y por eso me cobró como 20.000 pesos más que no tenía contemplados. Tuve que moverme al costado para sacar plata de una cuenta de ahorro. Como ya mencioné, yo iba sumamente apurada, con una situación urgente en la casa -que la señora no quiso entender- y por eso tenía todo listo, la receta y la tarjeta en la mano, para entrar y salir y no molestar a nadie, pero terminé demorándome mucho más de lo previsto y lo peor, pagando mucho más de lo presupuestado, teniendo que hacer un trámite extra de reembolso con el seguro después. Por eso, aunque me atendió y me fui con mis medicamentos, la experiencia fue muy mala porque en cualquier otra sucursal entro y salgo (con atención general, porque solo ese día excepcionalmente saqué un número preferente por mi urgencia familiar) y me aplican los seguros, todo sin problema alguno. Por eso, primera y última vez en esa sucursal, y les recomiendo que también vayan a otras sucursales para ahorrarse problemas y malos ratos.

Hemos ido tres veces (una vez por mes) con mi señora y las tres veces nos han atendido bien. Mis felicitaciones, no es común en Maipú o Santiago que la gente trate bien. De igual modo, buenos precios en comparación con otras farmacias.

Buena atención, a veces está lleno y hay que esperar pero se hace con calma y las personas que atienden son cordiales.

Excelente farmacia, amplia variedad de productos. Atención muy cordial y rápida. Asiste mucha gente por lo que recomiendo ir con tiempo y paciencia, de lo contrario llegar muy temprano para evitar esperas largas

Buenos precios pero una de las señoras que atiende es bastante cínica para responder, con muy poco interés de resolver los problemas que se presenta y usando ironías o risas solo con tal de no ayudar. Fuera de ese mal rato, buen local