Farmacias del Dr. Simi

El día 07 de diciembre de 2025, intenté comprar un medicamento para la alergia que estaba indicado en mi receta médica emitida el 08 de abril de 2025, la vendedora Isabel García Oliva me dijo que la receta “estaba muy antigua” y que tenía “límite”, por lo que no quiso venderme el medicamento que yo necesitaba, a pesar de que se trata de una receta simple, la cual no tiene fecha de vencimiento legal en Chile. Además, la atención que recibí fue pésima me atendió súper mal, sin embargo, la misma vendedora sí me vendió levocetirizina, que también está indicada en esa misma receta. Esto demuestra que no había un impedimento legal para aceptar la receta, ya que ambos medicamentos corresponden al mismo documento y ninguno está sujeto a control. Solicito explicación por la negativa injustificada a vender el medicamento indicado y que se revise el criterio aplicado, ya que la receta era totalmente válida.

Google dice que cierra a las 20:30, llegue a las 20:05 y estaban cerrando, les dije que Google y el cartel que tienen a fuera dice que cierran a las 20:30, una de las mujeres que atiende ahí me dijo, voy a atender a esta gente que está adentro (4 personas) y si me queda tiempo te atiendo (tengo 34 semanas de embarazo y ni por eso), llegaron más personas a reclamar por lo mismo ya que todos llegamos mucho antes de la hora de cierre que está publicada. Salió otra persona y dijo que no nos iba a atender porque tenían que hacer caja y si no se iban muy tarde a la casa, yo también trabajé en retail y la caja se debe hacer posterior a la hora de cierre. Muy molesta

Muy mala atención, fui por corticoides y no me quisieron vender porque según la señora era con receta retenida, yo tomo hace 30 años por mi Lupus y nunca me retuvieron la receta. Me fui a otra farmacia y compré altiro. Prefiero pagar más y que me atiendan mejor. Segunda mala experiencia en dr. Simi de magallanes

OJO CON SU BOLETA Y COMO LES VENDEN! Hoy día 16/08/2025 a las 13 horas fui a comprar un producto que previamente vi en la pag a $1520 peso, cuando llegué pedí el más económico y el niño que me atendió me dijo que solo tenía dos por 3.040 por lo que entendí que el producto que buscaba venía con dos artículos por dicho valor. Después de pagar y ver mi boleta resulto que me vendió el producto x2, es decir que bien pude haber comprado UNA UNIDAD de lo que necesitaba y costaba $1520 pero a él le dio la gana de vendérme 2productos y hacerme creer que es un pack, la boleta no especifica ser un pack, ni oferta (que no la tiene) ni decir x1 $3.040 como debería ser el caso, así que ojo con las trampa de esta sucursal.