Farmacias Cruz Verde

Se negaron a venderme una vacuna con stock en tienda. Injustificable. La disponibilidad de stock está publicado en su app y 3 trabajadores (uno de la sucursal del piso 0 y otros del de local del piso 2 nos confirmaron el stock físico en tienda). Increíble como vulneran tan fácil los derechos de los clientes. El quimico farmacéutico nos mintió, diciendo que no tenía stock y nos extendió el libro de reclamos. Tendremos que acudir a la superintendencia.

Mi señora compro un serum de pestañas marca Flash con un costo de casi $40.000. Despues de tres aplicaciones se le inflamaron los párpados superiores e inferiores y quedaron pigmentados de un color rojo obscuro, resequedad, dolor en los ojos y dolor de cabeza. Buscamos en Internet y leímos en varios sitios de salud cosmética que este producto tiene un componente llamado dehydrolatanoprost que es probadamente dañino produciendo los mismos efectos que le ocurrieron a mi señora y recomendando suspender su uso inmediatamente. También leímos que este producto puede producir cambio permanente a la pigmentación de los ojos a un color obscuro. Los productos similares que tienen este mismo componente han sido retirados del mercado en varios países desarrollados. Se hizo el reclamo al local de la farmacia Cruz Verde quienes no se hicieron responsables y nos derivaron a servicio al cliente. Ahí nos atendió una persona que no nos dio ninguna solución y finalmente nadie ha respondido por este problema. Impresentable y una verguenza que vendan productos que son probadamente dañinos y despues nadie responde.

La atención en general es lenta. Y cuando vas de madrugada deben atenderte desde una ventana chica, no puedes entrar. Lo que lo hace todo muy lento.

Pésima atención, aún estando abierto se negaron a atenderme.